Política de envío
Envíos y Devoluciones
A continuación encontrarás algunas preguntas frecuentes sobre envíos, devoluciones e intercambios.
Tiempo de envío
Normalmente requerimos de 3 a 7 días laborables para ensamblar tu reloj. Después de eso, los tiempos de envío pueden variar entre 4 y 8 días laborables, dependiendo del método de envío elegido y el país de destino.
En total, el proceso suele tardar alrededor de 7 a 15 días laborables. Ten en cuenta que los relojes personalizados pueden requerir de 3 a 5 días laborables adicionales.
¿Enviáis al extranjero?
Sí, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a 150€. Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según el país de destino.
¿Tendré que pagar impuestos de importación en mi país?
No, no encontrarás cargas adicionales. Cubrimos todos los impuestos y aranceles de importación, garantizando una experiencia de entrega sin complicaciones.
El precio que ves es el total que pagarás, sin cargos sorpresa en la entrega.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu reloj haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu información de seguimiento. Esto te permitirá monitorear el estado de tu pedido mientras llega a ti.
Si no ves el correo en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no puedes localizar, usa este enlace para acceder a tu información de seguimiento.